Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) informieren über die Bedingungen für die Nutzung unserer Website sowie über den Ablauf von Bestellungen und Käufen von Produkten über fernwyna.com.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden klare und verständliche Informationen zu den Themen Bestellvorgang, Zahlungsabwicklung, Versand, Rückgabe und Verbraucherrechte zur Verfügung zu stellen.

Diese AGB gelten für Verbraucher mit Sitz in Deutschland sowie für alle Bestellungen, die über unsere Website getätigt werden.

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Anwendung auf die Nutzung unserer Website und auf sämtliche Kaufverträge, die über fernwyna.com abgeschlossen werden.

Unser Online-Angebot richtet sich an Verbraucher in Deutschland sowie in weiteren von uns unterstützten Lieferregionen.

Die gesetzlich vorgesehenen Rechte der Verbraucher, insbesondere das Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche, werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

Kundenkonto und Pflichten des Nutzers

Bei der Einrichtung eines Kundenkontos verpflichtet sich der Nutzer, vollständige, aktuelle und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

Der Kunde trägt die Verantwortung dafür,

  • seine Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter zu schützen;

  • die Vertraulichkeit seiner Kontoinformationen sicherzustellen;

  • persönliche Daten bei Änderungen zeitnah zu aktualisieren.

Produktangaben und Preise

Wir legen großen Wert darauf, Produktinformationen, Abbildungen, Abmessungen und Materialangaben so präzise wie möglich bereitzustellen.

Aufgrund technischer Unterschiede bei der Darstellung auf verschiedenen Endgeräten sowie aufgrund natürlicher Eigenschaften von Materialien können geringfügige Abweichungen auftreten.

Alle Preise werden dem Kunden vor Abschluss des Bestellvorgangs vollständig und nachvollziehbar angezeigt.

Der zu zahlende Gesamtbetrag einschließlich aller zum Zeitpunkt der Bestellung bekannten zusätzlichen Kosten wird vor Abgabe der verbindlichen Bestellung ausgewiesen.

Bestellung und Zahlungsabwicklung

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung sollte der Kunde alle Angaben sorgfältig kontrollieren, insbesondere:

  • die ausgewählten Produkte;

  • die Bestellmenge;

  • die Lieferanschrift;

  • die Zahlungsinformationen.

Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt nach erfolgreicher Bestätigung des Zahlungseingangs.

Versand und Lieferung

Die geltenden Regelungen zu Versandarten, Lieferzeiten und Versandkosten sind in unserer Versandrichtlinie ausführlich beschrieben.

Die während des Bestellprozesses anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Stornierung von Bestellungen

Der Kunde kann eine Stornierung seiner Bestellung anfragen, sofern diese noch nicht versendet wurde.

Sollte die Bestellung bereits versandt worden sein, prüfen wir nach Möglichkeit die verfügbaren Optionen.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben von diesen Regelungen unberührt.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

Rückgabe und Rückerstattung

Die Bedingungen für Rückgaben, Rücksendungen und Erstattungen sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geregelt.

Eine Rückgabe kann innerhalb des vorgesehenen Zeitraums beantragt werden, sofern die jeweiligen Anforderungen erfüllt sind.

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Anwendbares Recht

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Verbindliche gesetzliche Schutzvorschriften zugunsten von Verbrauchern bleiben hiervon unberührt.

Kontakt

E-Mail: support@fernwyna.com

Telefon: +1 (832) 684-9173

Adresse:

3030 Hirschfield Rd #38B
Spring, TX 77373
United States

Servicezeiten:

Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)